O PAM envia diversas notificações a depender da ação desempenhada. Vamos às listagens.

Gerais:

• Alteração e reset da senha;
• Cadastro de um novo usuário no PAM: quando inserido um(a) novo(a) colaborador(a) na Plataforma, o PAM encaminhará uma notificação para o email cadastrado, a fim de que sigam com a conclusão do cadastro.

PAM Metas:

• Metas atrasadas: diariamente o PAM elenca e envia para os responsáveis pelos setores as metas atrasadas, sob a sua responsabilidade.

E-PAM:

• Envio de Documentos: Caso esteja utilizando este módulo, o seu propósito é o envio de emails com os arquivos inerentes às metas, ou extras, aos clientes, desde que cadastrados e configurados no PAM Metas.

Módulo de Serviços:

• Nova solicitação: quando é criada uma nova solicitação no módulo de serviços, o PAM encaminhe um email ao responsável pelo tipo de serviço, alertando-o sobre a nova solicitação;
• Inserção de uma proposta: quando inserida uma proposta no PAM, em uma solicitação do módulo de serviços, o PAM encaminhará um email com esse alerta aos usuários externos;
• Solicitações atrasadas: o PAM envia um email, diariamente, com as solicitações atrasadas aos responsáveis pela referida solicitação;
• Comentário nas solicitações: a Plataforma PAM encaminha e-mails programados aos usuários externos, atualizando-os sobre as movimentações em suas solicitações.

Planejamento:

• Agenda do Planejamento: caso você utilize o módulo de Planejamento, o PAM encaminhará todos os dias um email com todas as tarefas que você tem programada para o dia.

Gerais:

• O PAM envia notificação sobre o vencimento do certificado digital inserido, aos responsáveis pela respectiva empresa;
• Notifica aos responsáveis quando quaisquer alterações são feitas no cadastro de empresa.

PAM Metas:

• Notifica quando o lote de metas é processado;
• Notifica o(a) criador(a) da meta avulsa, quando esta for cumprida;
• Notifica para avisar a baixa de metas pela integração com a sua rede;
• Notifica o(a) responsável pela meta avulsa, quando esta é criada;
• Notifica sobre comentários nas metas;
• Notifica quando não consegue validar ou baixar metas em lote.

Módulo de Serviços:

• Notifica para avisar de solicitações “não iniciadas” cuja previsão de início está marcada para o respectivo dia;
• Notifica para avisar de solicitações “não iniciadas” há 2 dias, sem ter sido indicada ao menos a previsão de início;
• Notifica quando o usuário é inserido como resposável pela solicitação ou tarefa.

Planejamento:

• Notifica o usuário sobre tarefas adicionadas por terceiros em seu planejamento;
• Notifica sobre comentários e adição em tarefas já criadas.

e-PAM:

• Notifica sobre o recebimento de arquivos do cliente através do ePAM;
• Notifica quando um usuário externo tentar se cadastrar e acessar o ePAM.

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