Acompanhar as Solicitações e Tarefas
O Planejamento também está integrado com o Módulo de Serviços da Plataforma PAM, então, caso prefira visualizar as tarefas e solicitações de tal módulo no calendário do Planejamento, basta acessar seu sistema, clicar no Planejamento, depois no menu lateral, clique em opções (ícone da chave inglesa), escolha a opção Transformar minhas solicitações em tarefas.
Feito isso, o Planejamento abrirá as opções para que você indique o período a ser importado, bem como se deseja trazer as Solicitações em si, ou apenas as Tarefas do Módulo de Serviços. Para além disso, poderá escolher os status das solicitações, das tarefas importadas e, ainda, poderá indicar se serão importadas aquelas pelas quais você está como responsável direto ou apenas com a permissão de visualizar.
Note: Lembramos que a importação de Solicitações e Tarefas dos Serviços ao Planejamento auxilia na visualização e acompanhamento diário por email, porém, caso haja alguma demanda em que você precise dar baixa na solicitação, por exemplo, será necessário que você acesse o Módulo de Serviços para efetuar esse procedimento.