Uma vez cadastrado no PAM, a cliente seguirá como ativo, podendo ter metas geradas. Porém, pode acontecer deste precisar ser inativado, seja porque está inadimplente, ou porque o contrato foi finalizado, por exemplo. Assim sendo, vamos aos exemplos:

• Tratando-se de finalização de contrato, indicamos a inserção da data de “fim do contrato”. Para adicioná-la acesse a listagem de empresas pelo menu Metas > Clientes. Em seguida, clique na empresa que deseja colocar a data de fim de contrato, acesse as opções no canto superior direito e escolha “editar”. Por fim, basta inserir a respectiva data e clicar em salvar. O PAM irá considerar apenas a competência anterior ao fim do contrato para gerar as metas desta empresa, ok?

• Por outro lado, considerando a opção de suspensão do cliente por outro motivo que não o fim do contrato, basta acessar o menu opções no canto superior direito da página do cliente, e escolher “suspender”. Por fim, defina a data de suspensão e confirme.

Você pode estar visualizando esse passo a passo no video abaixo também :)

< Vinculação de processos ao cliente Remover empresa cadastrada >