Após concluída uma solicitação, é possível enviar uma pesquisa de satisfação aos participantes envolvidos. Quando solicitado o envio da pesquisa, o módulo de Serviços encaminha, por e-mail, uma pontuação de 0 a 10 para que o usuário indique a nota. Uma vez respondida a pesquisa, será calculada a média das notas auferidas a fim de gerar um indicador do nível de satisfação quanto às solicitações resolvidas.

Para enviar, basta acessar a solicitação, seguindo pelo Módulo Serviços » Menu lateral Serviços » Clicar no número da solicitação, e ao lado direito da tela clicar no ícone de estrela para enviar a pesquisa de satisfação.

Exemplo de como a pesquisa é demonstrada:

Após a pesquisa respondida, você conseguirá visualizar o nível de satisfação dessa forma, diretamente na solicitação.

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