Inativar e reativar colaboradores
Supondo que um(a) colaborador(a) não mais terá acesso ao PAM, é muito importante que ele(a) seja inativado(a) junto a Plataforma, até mesmo para que deixe de ser contabilizado entre os colaboradores ativos identificados pelo sistema. Para inativar um(a) colaborador(a) faça o seguinte procedimento: na página inicial, selecione o módulo Metas e clique na opção Usuários.
Na tela seguinte, aparecerá a listagem dos colaboradores já cadastrados. Clique no botão View do(a) colaborador(a) que deseja inativar.
Após, você será redirecionado(a) para a página de perfil do(a) colaborador(a), que constará informações referentes aos clientes de sua responsabilidade, tipos de serviços prestado por ele, equipes e grupos de permissões aos quais ele(a) pertence.
Á esquerda da tela, aparecerá uma aba com os dados do(a) colaborador(a) (nome, email, usuário e telefone). Nesta aba, clique em Editar.
Com a coluna liberada para edição, desmarque a opção Ativo, e em seguida clique em salvar. Com isso, o(a) colaborador(a) não terá mais acesso a plataforma. Já para ativar um(a) colaborador(a), basta apenas marcar a mesma opção e salvar.
Important: Chamamos a atenção para que antes de desativar um(a) colaborador(a), os seus clientes e as metas pendentes devem ser distribuídas para os demais colaboradores ativos. Desta forma, sua empresa não deixará de ser avisada sobre o vencimento de qualquer obrigação, assim como nenhum de seus clientes ficará descoberto.
Dê o play no vídeo abaixo para visualizar como realizar esse procedimento :).