Gerenciamento de arquivos
A fim de agilizar e tornar mais eficiente sua rotina de trabalho, você poderá fazer o upload de vários arquivos ao mesmo tempo, até mesmo os arquivos super grandes, com vários gigas. Além do mais também poderá fazer o download em lote desses arquivos e enviar tudo para o seu e-mail. Perfeito né!!
Para efetuar esse procedimento, basta acessar a sua solicitação, pelo Módulo Serviços » Solicitações, que você será redirecionado(a) para uma tela de configurações específicas, mais abaixo terá uma opção chamada Comentários. Ao clicar em Add Comentário, você poderá fazer o upload, clicando em Carregar Arquivos e por fim clicando em salvar.
Caso deseje fazer o fazer download em lote, neste mesmo menu, clique na opção Arquivos, ali constará todos os arquivos adicionados nessa solicitação. Selecione o botão de auto selecionar para escolher todos os arquivos, ou clique apenas naqueles que deseja, por fim envie para o e-mail.
Important: Não se esqueça de definir o assunto do e-mail, pois é um campo obrigatório, após é só adicionar o(s) destinatário(s) e enviar.